Nou pentru clienții Băncii Transilvania: autentificarea cu BT Pay în unitățile băncii este o funcționalitate unică pe piață

Clienții Băncii Transilvania se pot autentifica în sucursale și agenții inclusiv cu aplicația BT Pay, cu ajutorul unei platforme de inteligență artificială. Autentificarea cu BT Pay în unitățile băncii este o funcționalitate unică pe piață. Peste 80.000 de persoane trec zilnic pragul Băncii Transilvania, arată un comunicat de presă al băncii.

Clienții BT au acum două modalități de autentificare în unități. Pe lângă tradiționala carte de identitate și numărul de telefon, clienții Băncii Transilvania se pot autentifica acum și cu aplicația BT Pay.

BT Pay simplifică modalitatea de identificare a clienților la bancă prin lansarea unei funcționalități în premieră pe piață, Autentificarea cu BT Pay în sucursalele și agențiile Băncii Transilvania. Ecosistemul BT Pay se extinde, cuprinzând atât soluții de banking de zi cu zi, cât și pentru autentificarea în Call Center și în unități.

Noua funcționalitate completează modalitatea de autentificare de până acum în cele peste 500 de sedii BT, cu ajutorul cărții de identitate/pașaportului, și a fost dezvoltată folosind platforma de tehnologie FLOWX.AI, bazată pe inteligență artificială, cu implicarea Endava, respectiv Code Crafters, compania de tehnologie a Grupului Banca Transilvania.

Impactul lansării este experiența pozitivă prin componenta digitală pentru persoanele care vizitează banca – peste 80.000/zi –, precum și pentru clienții OTP Bank România care vor deveni clienți BT la începutul lunii martie 2025.